JETX khuyến khích khách hàng kiểm tra tình trạng của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng không bị lỗi, hỏng. Trong trường hợp khách hàng ký xác nhận biên lai giao hàng tại nhà đồng nghĩa là sản phẩm mà khách hàng đã nhận tại thời điểm đó không có bất cứ vấn đề gì. Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại của khách hàng sau đó.
Chính sách đổi trả hàng
JETX không có chính sách đổi trả hàng cho khách hàng khi sử dụng Ứng dụng/app
Chính sách hoàn tiền
Thời hạn hoàn trả: JETX sẽ chỉ hoàn tiền cho Khách hàng khi JETX xác nhận đã sản phẩm bị lỗi, xước, hỏng hóc do quá trình rửa xe không thể khắc phục được.
Cách thức lấy lại tiền: Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua hoặc bằng phương thức do thỏa thuận của 02 bên.
Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng JETX hoặc vui lòng liên hệ: 0989689586 để được trợ giúp. Xin cảm ơn!